El Ministeri de Drets Socials, Ministeri de Consum i Agenda 2030 ha imposat a Airbnb el bloqueig de 65.935 anuncis de pisos turístics per considerar-los il·legals i contraris a la normativa de diverses comunitats autònomes. Aquesta decisió arriba després de mesos d’investigació i requeriments per part de la Direcció General de Ministerio de Consumo, que ha detectat infraccions en la publicitat d’aquests habitatges i ha instat la multinacional a eliminar-los del seu portal.

Aquesta acció es basa en diverses irregularitats que vulneren les regulacions autonòmiques sobre lloguer turístic. Un dels problemes principals és que molts anuncis no inclouen el número de llicència o registre, un requisit obligatori en diverses comunitats autònomes per garantir la legalitat de l’habitatge i evitar la proliferació d’allotjaments sense control. Això dificulta que les persones consumidores puguin verificar si l’habitatge reservat compleix la normativa o si es tracta d’una oferta il·lícita.

Un altre punt de conflicte és la manca d’informació sobre la naturalesa jurídica de qui lloga els habitatges. Els anuncis no especifiquen si la propietat pertany a una persona particular o a una empresa, fet que resulta fonamental per determinar si qui contracta està protegit com a consumidor. Sense aquesta informació, es poden generar confusions legals que deixen les persones consumidores en una posició de vulnerabilitat davant possibles irregularitats en la transacció.

A més, l’anàlisi del Ministerio de Consumo ha detectat anuncis que incorporen números de llicència falsos o incorrectes. Aquesta pràctica enganya les persones consumidores fent-les creure que els pisos són legals quan, en realitat, podrien operar fora de la regulació establerta. Aquesta situació no només perjudica les persones usuàries, sinó que també contribueix a la proliferació de lloguers turístics no regulats, amb un impacte negatiu sobre el mercat de l’habitatge.

La resposta d’Airbnb a aquesta sanció ha estat la presentació d’un recurs als tribunals per evitar el bloqueig dels anuncis. No obstant això, el Tribunal Superior de Justícia de Madrid ha emès un auto que avala les actuacions del Ministeri i ordena la retirada immediata de 5.800 anuncis com a primer pas. Els habitatges afectats es troben en comunitats com Andalusia, Madrid, Catalunya, la Comunitat Valenciana, les Illes Balears i el País Basc, territoris on la regulació del lloguer turístic és especialment estricta.

Aquesta mesura s’emmarca dins d’una acció més àmplia per part del Ministerio de Consumo per combatre l'impacte negatiu del lloguer turístic sobre el mercat de l’habitatge, una problemàtica que s’ha agreujat en els últims anys. La proliferació d’aquests tipus d’habitatges ha reduït l’oferta de lloguer residencial i ha provocat una pujada alarmant dels preus, especialment en ciutats com Madrid i Barcelona, on la gentrificació i la pressió turística han dificultat l’accés a l’habitatge per part de la població resident.

En resposta a aquesta crisi, diverses administracions han començat a prendre mesures per restringir el creixement descontrolat dels lloguers turístics. Madrid ha aprovat el Pla Reside, que prohibirà els pisos turístics en edificis amb altres residents a partir de l’agost de 2025, excepte si tenen un accés independent. Barcelona també prepara una normativa similar, que entrarà en vigor el 2028 i que té com a objectiu reduir la presència d’aquests habitatges en el centre de la ciutat.

A més de la sanció a Airbnb, el Ministerio de Consumo ha obert diversos expedients sancionadors a altres actors del sector immobiliari. El desembre de 2024 es va iniciar una investigació contra una plataforma de lloguer de pisos turístics per possibles infraccions en la publicitat del número de llicència. Al febrer de 2025, es van obrir expedients a grans gestores de pisos turístics per no indicar correctament la naturalesa jurídica de qui ofereix l’allotjament. I el passat 27 de març, es va sancionar una gran immobiliària per pràctiques abusives contra la població inquilina, com l’obligació de contractar assegurances addicionals per poder accedir al lloguer.

Des de Federació UNAE Catalunya, considerem que aquestes mesures són necessàries per frenar l’expansió descontrolada del lloguer turístic, protegir les persones consumidores i evitar pràctiques abusives per part de les plataformes i empreses immobiliàries. Aquest tipus de regulacions contribueixen a garantir un accés just i equitatiu a l’habitatge, un dret fonamental que s’ha vist afectat per l’especulació i la pressió del mercat immobiliari.

Les persones consumidores han de ser conscients dels seus drets i exigir que les plataformes de lloguer compleixin amb la normativa vigent. Des de la nostra Federació, recomanem a la població usuària que revisi la informació dels anuncis abans de fer una reserva, comprovi la llicència del pis i denunciï qualsevol pràctica abusiva que detecti. A més, és important seguir de prop les regulacions en matèria de lloguer turístic i les accions de les administracions per assegurar una gestió transparent i responsable del mercat immobiliari.