Xerrada/Taller destinada a facilitar els conceptes bàsics sobre els com exercir els nostres drets com apersones consumidores. Activitat destinada a joves i adolescents, o col·lectius amb dificultats per exercir les seves relacions de consum (persones nouvingudes, persones en situació de vulnerabilitat, gent gran,...) 

A la xerrada es facilita una aproximació als drets bàsics com el dret a sol•licitar pressupostos i factures, com es presenta una reclamació, mecanismes per contractar serveis de subministraments bàsics, telefonia, serveis d’atenció al client, etc.