Realizamos dos sesiones para el alumnado de CF de Gestión Administrativa del IES Bernat el Ferrer de Molins de Rei donde les descubriremos cómo resolver conflictos en materia de consumo de manera dialogada y eficaz.

Hablaremos sobre qué hacer ante un problema con una compra o un servicio y conoceremos herramientas como la mediación y el arbitraje de consumo, que permiten llegar a acuerdos sin tener que acudir a los tribunales. Una sesión para comprender mejor los derechos de las personas consumidoras y fomentar una cultura de resolución pacífica de los conflictos.

Actividad organizada por el Ayuntamiento de Molins de Rei.